Informace pro spotřebitele | Online Projektant

1. Kdo službu poskytuje

Poskytovatelem služeb je Ing. Lukáš Kozák, IČ: 71911448, se sídlem Bratří Sedláčků 812/46, 721 00 Ostrava - Svinov.

Kontaktní údaje: e-mail info@onlineprojektant.cz, telefon +420 773 551 782.

2. Jaké služby jsou nabízeny

Online Projektant nabízí zejména:

online konzultace,
studie domu,
školení a workshopy,
související odborné výstupy.

Služby jsou poskytovány převážně online, případně dle individuální dohody i jiným způsobem.

3. Ceny služeb

Na webu jsou uváděny zejména tyto ceny:

Konzultace

Jednorázové online setkání / 60 minut

1 490 Kč včetně DPH / 60 minut online

Součástí může být zejména:

zpětná vazba k pozemku a dispozici,
doporučení k rozpočtu a technologiím,
stručné shrnutí e-mailem.

Studie domu

Návrh řešení / individuální rozsah

34 900 Kč včetně DPH / jednorázově

Součástí spolupráce je vstupní konzultace zdarma.

Součástí může být zejména:

návrh dispozice a základního řešení domu,
zohlednění pozemku, orientace a požadavků klienta,
doporučení dalšího postupu.

Školení a workshop

Intenzivní kurz / 120 minut

2 990 Kč včetně DPH / osoba / 120 minut

Služba je aktuálně ve fázi přípravy a nemusí být v době návštěvy webu dostupná k objednání. Pokud bude zpřístupněna k objednání, budou konkrétní podmínky vždy uvedeny u dané nabídky.

Služba může zahrnovat zejména:

materiály a checklisty ke stažení,
Q&A a konzultaci vlastního záměru,
online nebo prezenční formu.

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. Ceny nezahrnují případné náklady na geodeta, průzkumy či správní poplatky.

4. Jak probíhá objednávka a uzavření smlouvy

Odeslání formuláře, e-mailu nebo jiná poptávka přes web samo o sobě ještě neznamená uzavření smlouvy.

Smlouva je uzavřena až okamžikem:

potvrzení objednávky nebo nabídky ze strany poskytovatele,
nebo zaplacením ceny na základě zaslané výzvy k úhradě, faktury nebo jiné potvrzené platební výzvy,
případně jiným výslovným potvrzením mezi stranami.

Před uzavřením smlouvy mohou být upřesněny podklady, rozsah služby, termín a další podmínky plnění.

5. Způsob platby

Platba probíhá bezhotovostně na základě pokynů zaslaných poskytovatelem, typicky převodem na bankovní účet na základě faktury, zálohové faktury nebo jiné výzvy k úhradě. Poskytovatel může požadovat úhradu zálohy před zahájením prací.

6. Dodání služby

Služby a výstupy jsou zpravidla dodávány elektronicky, zejména e-mailem, online konzultací, sdíleným dokumentem nebo jiným dohodnutým digitálním způsobem.

Termín dodání je stanoven individuálně podle povahy služby a sjednaného rozsahu. Pokud není výslovně sjednáno jinak, uvedené termíny mají orientační povahu.

Termín dodání se může přiměřeně posunout zejména v případě:

opožděného dodání podkladů ze strany klienta,
změny zadání,
víceprací,
technických nebo provozních překážek.

7. Práva z vadného plnění a reklamace

Spotřebitel má právo uplatnit reklamaci vady poskytnuté služby bez zbytečného odkladu po jejím zjištění.

Podrobnosti k uplatnění a vyřízení reklamace upravuje samostatný reklamační řád zveřejněný na webu poskytovatele.

8. Právo odstoupit od smlouvy

Je-li smlouva uzavřena na dálku nebo mimo obchodní prostory, má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od uzavření smlouvy, pokud právní předpis nestanoví jinak.

Pokud spotřebitel výslovně požádá, aby poskytování služby začalo před uplynutím lhůty pro odstoupení, a je předem řádně poučen o důsledcích, může jeho právo na odstoupení zaniknout nebo může být povinen uhradit poměrnou část ceny za již poskytnuté plnění.

Podrobnosti upravuje samostatné poučení o odstoupení od smlouvy zveřejněné na webu poskytovatele.

9. Mimosoudní řešení sporů

Dojde-li mezi poskytovatelem a spotřebitelem ke sporu, který se nepodaří vyřešit dohodou, může se spotřebitel obrátit na Českou obchodní inspekci jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

10. Dozorový orgán

Dozor nad dodržováním povinností v oblasti ochrany spotřebitele vykonává zejména Česká obchodní inspekce.

Poslední aktualizace: 12. 4. 2026